Впечатления от TechWriter Days 3

Почти месяц прошёл с тех пор, как я съездил выступить на конфу техписов TechWriter Days 3, а мозг только щас добрался до обработки этого события :)

Про то, как я поборол страх публичных выступлений (спойлер: никак) расскажу в другой раз, а пока хотелось зафиксировать самый интересный инсайт.

В прошлом году, когда я также ездил на TWD2 с выступлением (правда народу было на выступлении раз в 10 меньше), я рассказывал про то, как техписы и документация как продукт их деятельности влияют на бизнес-метрики и что дока — это вообще-то продукт, чувствовал себя инфоцыганом немного. Пока все остальные рассказывали про прикладные и понятные вещи типа юзабилити-тестирования документации или проверки текстов через линтеры, я рассказывал про какие-то непонятные техписам вещи типа вовлечённость, чёрн рейт и прочее влияние на бизнес.

Однако лёгкое чувство, что просто опередил рынок на год) В этом году реально чуть ли не половина докладов была про то, что документация — это продукт, что нужно доказывать свою ценность бизнесу, что нужно следить за метриками и не просто писать текст. Тренд-с, однако.

Это хорошо, конечно. Чем дольше работаю продактом, тем больше убеждаюсь в необходимости иметь продуктовое мышление (звучит как bias, понимаю, но практика говорит о фактах) вообще на любых должностях в командах, которые занимаются разработкой софта — от маркетинга до саппорта.

Вторая половина была, конечно же, про ИИшки (хотя без ГОСТа и ворда тоже не обошлось). Тут вскрыл для себя интересную вещь: то, что мне казалось базой, которую знают вот вообще все, оказалось как раз-таки моим когнитивным искажением из-за того, насколько плотно я работаю с нейронками на ежедневной основе.

Поборов кринж и синдром самозванца выступил там же без подготовки (это вообще достижение личное) на "баркэмпе" — в уютной обстановке на небольшую группу людей рассказал что за LLM, что за агенты, при чём тут MCP и так далее. Люди очень просили написать статейку про MCP, поэтому думаю мне просто придётся про это как-нибудь поговорить более подробно.

В общем, конфа была хорошим опытом и дала целую кучу мыслей не только в плане того, что делать на работе и куда наши продукты развивать, но и мне как человеку, увлечённому и аишками, и продуктовым процессами и вот этим всем. Возможно (но это неточно), вскоре буду больше про это писать — не всё же мемы постить...